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    物业保洁

    物业保洁程序与标准
    程序与标准
    1、对大堂地面进行彻底清扫和抛光,并定期打蜡,上蜡时,必须注意划区进行,操作时,提醒客人注意,以防止滑倒
    2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。
    3、定期对门外的圆柱钢架擦拭,上光亮剂,及圆柱彻底清刷。
    4、对电梯进行清洁和保养,擦电梯门,擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘,保证无杂物,定期对电梯门、四壁进行上光打蜡,每周日24:00更换星期地毯。
    5、定期对公共区域的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。
    6、定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。
    7、定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗,如发现墙纸有破损需马上更换,保证无灰尘如新。
    8、对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫,使之干净明亮,光洁无尘。如果发现问题及时修理。
    9、对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷,保持光亮。
    公共区域服务员日常工作
    目标:使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作,达到标准,使之大厅清洁、异味、光亮。
    程序与标准
    大厅清洁工作以夜间为基础,白天作维护和保持:
    1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。
    2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后进巡回进行。
    3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。
    4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
    5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。
    6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。
    7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。
    8、对扶梯和电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。
    9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无味
    10、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。
    11、勤换客用烟缸,确保烟缸内烟蒂不起过3个,换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。
    12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。
    13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。
    门口地垫有着鲜艳的颜色,它起到防止沙尘进入室内的功能,同时也是门厅装饰的一部分,所以它的清洁护理就显得特别重要,下面介绍它的一些护理方式:


        同客户划定保洁范围、项目、制定保洁计划、合同书、双方通过签定物业保洁合同(可按本公司提供样本)、派驻保洁人员、管理人员按程序、有计划地对指定区域全天或定期地进行清洁养护。具有丰富的经验及实力,服务水平可达到国家四星级酒店标准

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    公司邮箱:yandaoqingxi@163.com
    公司地址:上海市普陀区花家浜路188号
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